跨國支付不僅是親人的生命線，也是親人的生命線。它們構成了許多經濟體的金融支柱。 「對許多有家人在國外的人來說，寄錢回家是他們每個月都會做的事。透過與西聯匯款合作，我們為 Google Pay 用戶提供了一種透過 Google Pay 應用快速、安全、可靠地匯款的方式。
Google Pay 的用戶群包括 40 多
個國家的 1.5 億人該公司
重新設計的 Google Pay 應用程式（Android 和 iOS）為人們提供了一種安全、簡單且有用的支付和管理財務方式。尊敬的各位股東，
快速、大規模、可靠地跨境轉移資金需要人員、創新和技術的策略協調。如果 2020 年考驗了我們應對這項日益複雜的任務的能力，我可以自豪地說我們成功了。
數位化製勝
當我們著手建立一個強大、有彈性的平 中國賭博數據 台來滿足客戶的多種需求時，沒有人能想到一種高度傳染性的病毒會如此巨大地改變人類的習慣。我們平台的數位基礎和流程適應了數位流量的顯著成長，驗證了我們的策略和執行力。
我們客戶的適應能力推
動了我們 2020 年的整體成功故事：卓越的數位表現。封鎖和社交距離措施促使許多客戶首次使用我們的數位管道。我們透過個人化電話或視訊「禮賓服務」等措施在多個國家為他們提供支持，引導他們完成整個過程。
我們的數位管道也吸引了
許多西聯匯款的首次客戶。新客戶一次又一次地回到westernunion.com，平均每位客戶發送的交易量比前幾年更多。這種忠誠度預示著我們跨境消費者生態系統策略的未來，因為我們尋求利用與我們獨特的客戶群的直接關係，為這些與世界上幾乎每個國家都有聯繫的「雙重歸屬者」提供量身訂製的服務。
整體而言我們的數位匯
款收入在2020 年成長了38%，超過8.5 億美元，截至2 月10 日我們提供2021 年財務展望時，我們正朝著2021 年成為10 億美元數位業務的目標邁進。
在不斷變化的環境中引領創新
我們的全球金融網路目前連接著數十億個銀行帳戶、數百萬個數位錢包和銀行卡以及超過 50 萬個零售點。我們努力繼續發展，直到成為世界上最大的網路中的網路。
為此，我們透過升級平台、將更多應用程式遷移到雲端以及利用數據分析的力量為客戶推出更多客製化產品等方式加速了數位轉型。我們繼續發展 WU.com 等面向客戶的應用程序，並將我們的帳戶、錢包和卡支付擴展到 120 個國家/地區，其中 100 個國家/地區具有即時功能。
我們還擴大了數位合作夥伴業務
使其他組織能夠使用我們的平台來為他們的客戶提供服務。這是我們成為更加多元化的支付公司策略的關鍵組成部分。與俄羅斯銀行巨頭 Sber 和沙烏 以色列手機號碼數據 地阿拉伯領先的數位錢包服務 stc pay 等現有公司的數位合作夥伴關係繼續帶來收入成長。我們也達成了收購 stc pay 少數股權的最終協議，我們預計這將加強我們在海灣地區的影響力。
我們最近與中國領先的數位支付
平台支付寶的母公司螞蟻集團建立了新的合作夥伴關係，幫助中國用戶直接在銀行帳戶中接收全球匯款。此外，我們也與韓國最大的投資和證券公司之一 NH Investment & Securities 合作，將我們的跨國能力整合到為 NH I&S 帳戶持有人提供的金融服務組合中。
我們擴大了與全球最大零售商沃爾瑪美國公司和菲律賓大型小額金融服務公司 Cebuana Lhuillier 等公司的零售合作夥伴關係。 2020 年，我們 命中資料庫 增加了近 100 個新代理商，在全球新增了近 20,000 個地點。