每天，公司通常會發送不同類型的電子郵件，其動機多種多樣，例如通知新服務、傳達折扣和促銷信息、歡迎新訂閱者加入博客、在整個購買過程中“推送”潛在客戶、回答客戶問題等。
每種類型的電子郵件在任何電子郵件行銷策略中都有其特定的功能，因此必須正確使用才能實現其目標。
那麼，從我們的觀點和經驗來看，可以在電子郵件行銷中使用哪些電子郵件類型。
存在哪些類型的電子郵件？
交易電子郵件
事務性電子郵件是針對使用者採取的操作而立即發送的一對一電子郵件。
它們的主要特點是，一般來說，它們是用戶期望收到的電子郵件，這就是它們具有出色開啟率的原因。
最常見的例子包括：
服務、網站或時事通訊的 歡迎電子郵件。
使用者名稱或密碼恢復。
確認帳戶資料的變更。
購買或預訂確認。
發送發票或購買收據。
交易電子郵件的力量在於其高開啟率，這就是為什麼它們特別有用：
建立加強對品牌的信任
鼓勵尚未訂閱新聞通訊或服務的用戶訂閱。
向客戶提供與購買相關的配件或其他產品。
通知
它們與交易型非常相似。不同之處在於，發送不是對用戶操作的立即回應，儘管它與之相關。
它們用於通知訂閱者任何立即的變化，因此應該清晰和直接，並且不應該被用來「銷售」。
通知的一些範例包括：
社群網路上的提及。
收到付款費用。
帳戶狀況改變。
對部落格或社交網路上的評論的回應。
它最常見的用途是：
提醒訂閱者他們可能錯過的重要細節，例如他們正在關注的部落格文章。
讓訂閱者隨時了解其帳戶的變更。
鼓勵參與和互動。
觸發式電子郵件
它們是當某些事件發生或滿足某 女性電話號碼 些條件時「觸發」給訂閱者的電子郵件。
可以使用不同類型的觸發器：從事件（填寫表單、下載文件）到行為（造訪某些頁面）。
一些例子包括：
確認提交聯繫表格或線上調查。
回收廢棄的購物籃。
付款提醒。
提醒完成流程或表格。
外出訊息。
觸發式電子郵件提供以下功能：
根據受眾的行為客製化回應。
提供協助以 外包以克服業務中缺乏策略/規劃的問題 幫助流程順利且無問題地運作。
恢復放棄的購買或流程。
向訂閱者保證您已收到該訊息。
吸引您的訂閱者，確保即使您不在時也能獲得價值。
立即提供協助，尤其是當您對該問題有清晰明確的答案時。
潛在客戶培育
它們是用於在漫長的採購流程中將 目錄 潛在客戶轉化為客戶的電子郵件，在整個採購流程中，有必要「推動」潛在客戶。
因此，培育電子郵件可以：
根據使用者行為提供內容。
將潛在客戶轉化為客戶，將客戶轉化為忠實客戶。
提供相關內容和建議，以「推動」潛在客戶的整個購買週期。
時事通訊
電子郵件通訊會發送給訂閱者，其中包含與他們相關的內容。它們定期發送，用於：
增加“參與度”。
讓訂閱者隨時了解部落格或公司的最新資訊。
提供最新優惠和內容。
透過展示社交內容將電子郵件連結到社交管道。