範例:STC(沙烏地阿拉伯電信公司)的 […]
據Loyalty360稱,與未採用全通路
隨著消費者與品牌溝通的管道數量不斷增加,
為了進一步增強客戶支持,TELUS 還提
人工智慧和自動化正在改變客戶服務,使數位
無論透過何種管道,提供數位客戶服務都能為
在當今的數位世界中,客戶與品牌的第一次互
每次數位客戶服務互動都提供有價值的數據,
數位行銷不斷發展。它本身就是一項在 20
您是否經常在工作中感到不知所措和壓力?管
如今,數位化日益滲透到各個領域。對於公司
在當今的互聯世界中,企業的網路形象對其聲