在本文中,您將了解有關商務電話號碼所需的所有資訊。
無論您是小型、中型還是大型企業,選擇最適合您的需求和預算的解決方案都很重要。
本指南將透過向您介紹可用的不同選擇,幫助您完成獲得專業號碼的必要步驟。
什麼是 專業號碼?
專業號碼首先指的是 固定電話,因此還有適應企業需求的電話總機。
EI、SASU、EURL 和所有小型獨立企業更願意選擇 06 或 07 年的手機號碼進行活動,這可能是因為缺乏對電話總機優點或易用性的認識。
許多獨立人士希望擁有一個用於活動的手機號碼,以便更接近他們的客戶。
另一方面,真正的專業號碼是固定電話號碼:01、02、03、04、05 或 09。
不同類型的專業號碼:
您有 兩種類型的專業號碼,第一種是地理號碼,它指示來電者的地理位置。
他們不關心手機號碼。
法國的編號計畫可以分為 5 個地理區域。
代碼 01對應法蘭西島地區。
02號 對應西北, 數字03對應東北,數字04對應東南,數字05對應 對應西南方向。
固定電話上的地理號碼有 5 億種可能的組合。
然後您就得到了 號碼 09 ,以代碼 09 開頭的專業電話號碼是非 地理國家代碼,因此,它經常被在法國各地開展活動的公司使用。
訂閱網路服務時,電話業者通常會免費為您提供此虛擬固定電話號碼,以便您接聽電話。
若要保留您的 09 固定電話號碼,您還必須擁有電信商身分聲明 (RIO)。
09年有1億個電話號碼組合。
最後,你有08中的號碼,我們說它是“增值號碼”,這種類型的號碼可以讓你 透過電話帳單將電話提供的服務貨幣化。這些號碼按分鐘或按通話定價。這些特殊號碼由來電者可以使用的獨特定價模型進行管理。有免費的08號碼和付費的08號碼。
如果您願意,您可以選擇 助記詞,但是這些數字很少見,因此這是運營商的付費選項,以下是我們的價格:
– 選擇最後 4 位數字 200 歐元
– 選擇最後 6 位數字 350 歐元
(視數量而定)
為什麼要有專業號碼?
這些固定數字的有趣優點之一是能夠 國家代碼 +507, 巴拿馬 電話號碼,可以滿足您業務的特定需求。
例如,您可以設定特定的辦公時間,其中電話直接轉至您的內部團隊,在這些時間之外,電話將被重新導向到自動應答或語音信箱、接聽後續電話、等待音樂…
有 兩種類型的電話總機 VoIP(透過網際網路),一種在您的公司內託管,一種在您的公司外部(在雲端)託管,第二種解決方案最廣泛,主要在 VSE 和中小企業中。
您可以透過電話設備(固定電話、聽筒、DECT)或電腦或智慧型手機使用電話總機,稱為軟體電話。
透過易於使用的軟體電話,您可以隨時隨地透過智慧型手機、電腦或平板電腦使用商務電話。
事實上,由於您的電話總機是虛擬的,因此它可以隨身攜帶,當然前提是您有網路連線。
虛擬總機還具有比傳統電話更先進的電話功能,而且是即時的,當您進行更改時,所有電話線路都會直接更新。
想像一下,您有一名售票員來處理您企業中的所有電話。
您不必在辦公室使用笨重、昂貴且繁瑣的電話系統,而是使用這個虛擬系統,透過 100% 自訂配置以巧妙的方式管理一切。
它可以用個人化的消息迎接呼叫者,將他們引導到正確的人或部門,甚至為他們提供有用的信息,例如營業時間或 IVR(互動式語音伺服器)選單選項。
如何建立專業號碼?
要獲取您的電話號碼,無需物理構建銅質電話線,尤其是 在法國的RTC 網路末端。
同樣,像Orange這樣的傳統電話運營商要求您有互聯網線路才能獲取您的電話號碼,這會浪費您的時間並且完全沒有用處。
您可以直接從固定電話號碼清單中選擇號碼,為什麼因為您同時註冊了連結 然後使用可以在幾分鐘內啟動的軟體電話或 IP 電話。
如何保留公司電話號碼?
如果您要創建或接管一家企業,保留公司編號至關重要。
該號碼是公司遺產的一部分,因為它通常具有顯著的聲譽,甚至可能記錄在您的通訊員名錄中。
沒有必要保留線路和相關的電話服務,我們談論的是固定電話或行動電話號碼。
確定您想要保留的號碼,並向捐贈電話接線員詢問 RIO 代碼(接線員身分聲明)。
RIO 代碼 是帶有字母數字字元的代碼,允許攜號轉網。
您必須將此代碼傳達給您未來的運營商,該運營商將成為接收運營商,負責轉移號碼。
手機號碼的攜號轉網期限為3個工作天。
對於固定電話號碼,平均攜號轉網時間為 10 天。
在終止服務之前必須提出號碼攜帶請求。
事實上,如果您的號碼被取消,您將無法再要求號碼攜帶。
Arcep 是允許電話業者為電話線路分配新號碼或一系列號碼的監管者。
結論: 您應該為您的企業選擇什麼類型的號碼?
根據您的專業活動和地理區域,您需要選擇一個 行動電話號碼或固定電話號碼。
例如,迴聲資料庫如果您想 加強您的本地形象,地理號碼可以讓您的呼叫接收者快速識別您,並且該號碼在您的通訊媒體上也會非常受歡迎。您必須謹慎選擇您的策略,因為一旦您的電話號碼被傳達並印在您的媒體上,就無法更改。
如果您有全國性業務,則可以選擇 09 號碼,因為無需向客戶顯示本地圖像。
如果您有維護、服務、支援或售後服務管理活動,您也可以選擇 08 號碼。
避免透露您的手機號碼,因為如果您無法定義通話管理規則,您的語音信箱很快就會超載。
事實上,當你開始創業時,你會接到很少的電話,並且會忍不住顯示你的手機號碼以節省幾歐元,但當你要發展你的業務時,能夠委託接聽電話是很重要的。