如今，高效能對於企業成功至關重要，這就是為什麼經常使用外包的原因。如何應用現代流程管理方法是如何推動業務發展的關鍵決定因素之一。
業務流程外包（BPO）現在是管理成功公司的趨勢。
外包鼓勵公司和企業將資源配置到最有利的地方，維持全球自由市場經濟的特徵。
然而，每一個計劃總會遇到風險。因此，您最好為您的企業設計面向未來的策略。畢竟，除了營運之外，您企業的安全性、合規性和生產力還取決於可靠的系統。
如果您想了解外包的優勢以及可以解決的問題，請繼續閱讀。
什麼是外包？
外包是一種業務策略，涉及招募個人或員工來履行職責、提供服務或管理運營，而這些業務原本由企業員工負責，以降低成本並提高效率。換句話說，外包是指一些工作職責由第三方而非組織內部執行。
通常，企業會外包來填寫補 加拿大電話號碼數據 充業務程序。它通常 涵蓋不被視為核心業務功能一部分的任務，例如行政、會計、薪資、資料記錄、電話客戶支援等。
外包解決的問題：挑戰及如何避免
影響越來越多企業外包部分工作的因素很多。憑藉著成本效益、全球取得優秀人才和效率等優勢，外包無疑已成為現代企業的一種方式。
然而，外包並非完美無缺。您對外包的挑戰以及解決這些挑戰的計劃感興趣嗎？為了讓您從外包中充分獲利，我們將了解所有風險及其相應的補救措施。
來源：麥哲倫解決方案
缺乏外包專業知識與經驗
與具有外包經驗的公司相比，對外包相對陌生的小型企業可能會發現這個過程令人生畏。您可以在與其他組織交流您的想法時了解工作流程、價格和 其是當您必須關閉它們才 最佳實踐。如果處理得當，外包解決的常見問題之一就是缺乏經驗。
解決方案
專業的供應商將指導您完成整個過程，幫助您避免瓶頸，並幫助您最大程度地減少任何危險。他們將協助需求定義、發現過程以及選擇最合 廣告數據 格的候選人。然而，重要的是要記住，外包涉及一些風險。如果您準備好接受這種風險，那麼正確的提供者將在每個階段為您提供幫助。
團隊管理不善且缺乏溝通
我們都知道溝通是成功的關鍵。儘管您可能認為您所說的話已被理解為您想要的，但請記住，每個人根據自己的經驗、教育和背景都有獨特的觀點。
解決方案
將通話、回饋循環和其他溝通策略整合到您的專案計畫中，以確保溝通是關鍵的工作流程組成部分。如果可能的話，您還應該安排面對面的會面，以便更好地了解彼此並培養更多的同理心。此外，使用專案管理工具對於任務委派和相互同步至關重要。
目標不匹配
對於企業來說，定義其目標和需求至關重要。在外包和選擇外包供應商之前設定目標至關重要。為了讓您的期望和目標設定步入正軌，保持合約的一致性、透明度和誠意至關重要。
解決方案
為外包流程定義適當的目標並防止目標不匹配的最有效策略是透過適當的溝通。始終確認您的專案外包要求，然後將這些要求傳達給您的供應商，以保持兩家企業一致。
語言和文化差異
大多數企業在考慮外包時遇到的最常見挑戰是文化和語言差異。面臨語言和文化障礙的公司難以創新並專注於外包專案的細節。文化和語言差異可能是由於缺乏知識和溝通造成的，嚴重影響外包流程。
解決方案
只有當兩家企業之間進行開放式溝通時，企業界的分歧才能解決。為了確保正確的溝通，請詢問公司的員工是否會說英語或任何其他首選語言。
選擇值得信賴的供應商
有效拓展國際市場的企業通常擁有值得信賴的外包合作夥伴，這一點至關重要。選擇適合您的外包需求的理想合作夥伴可能會很耗時。由於他們沒有對承包商進行徹底的背景調查，因此這是許多企業遇到的主要外包問題之一。這可能會導致您外包的專案品質低落。
解決方案
在選擇最佳供應商時，需要記住一些事項，例如公司的經驗、合作過的項目和客戶的數量、典型的項目規模、公司的排名和評論、其對最新技術的獲取， 等等。不過，不同公司的名單有所不同。在選擇外包合作夥伴之前，請準備好您的問題並獲得澄清。