銷售服務很棘手:客戶必須投資他們事先看不到或摸不到的東西。與實體設備不同,您不能將團隊的專業知識放在架子上供人們瀏覽。相反,它更多地取決於聲譽和參考。
這就是為什麼在銷售專業服務時有效的潛在客戶發掘圍繞著三個關鍵支柱:推薦、活動和建立行業權威(即思想領導)。
然而,您使用HubSpot 來開發潛在客戶的方式通常與產品公司有很大不同(不幸的是,網路上有很多資訊都是針對產品公司的),所以今天讓我們介紹如何使用HubSpot 來吸引潛在客戶、行銷您的服務並建立信任你的聽眾。
銷售專業服務的真正挑戰
在銷售服務時,您本質上是要求人們相信您可以根據您的聲譽和(自稱的)技能兌現您的承諾。僅僅擅長自己所做的事情還不夠,您還必須能夠與潛在客戶建立信任。但這是一個艱鉅的任務。
值得慶幸的是,HubSpot 可以讓您更輕鬆地了解您的聯絡人的整個旅程,並提供工具來幫助您透過個人化和一致的溝通建立和維持這種信任,使您的專業知識更加可見和令人信服。
讓我們來看看十幾個具體的想法,您可以嘗試使用 HubSpot 作為飛輪的中心為您的團隊產生潛在客戶。
服務公司使用 HubSpot 發掘潛在客戶的 17 種方式
為了在銷售服務(從金融服務到 IT 服務)時取得成功,您需要一些明智的策略。讓我們分解三個簡單的策略,這些策略有助於招攬業務並利用 HubSpot 功能來減輕您的精神負擔。
在您的推薦計畫中使用 HubSpot
忘記現金獎勵;最好的推薦計畫之所以有效,是因為良好的關係。如果你做得很好,人們就會想談論它。與您的客戶保持聯繫(不要向他們發送垃圾郵件),以便您始終處於他們的監視範圍內。
您可以在此過程中使用 HubSpot,透過一致的品質標準和可操作的指標,輕鬆地讓您的工作井井有條併步入正軌。
標準化推薦推廣:當您擴展此流程時,寫下幾行您覺得自然的內容。 HubSpot Playbooks 是一種有效的方式來設定指南來完成推薦對話,因此您的團隊始終抓住關鍵點並遵循您喜歡的流程。使用HubSpot 範本快速掌握您經常撰寫的電子郵件的基礎知識。
將推薦請求整合到您的流程中:將請求推薦作為專案完成清單的標準部分。這可能是在最後一次會議、後續電話會議或感謝信中。為了確保始終完成此操作,請在 HubSpot 中為其新增自訂字段,或建立任務。
自動簽到提醒:交易結束後,考慮在 HubSpot 中建立工作流程,安排 30-90 天的任務來簽到並進行推薦對話。您可以做同樣的事情來提醒團隊中的某人在客戶推薦後聯繫他們以表示感謝。
提供非經濟誘因:考慮如何 巴西電話號碼 感謝您的推薦人,這些推薦人可以在不涉及現金的情況下增加價值,例如獨家內容、免費諮詢或邀請參加有價值的社交活動。例如,您可能想要在新的內容中心中利用 HubSpot 的會員專屬內容。
使用 HubSpot 報告來查看誰是您的最佳推薦人:如果新合約來自推薦,請確保推薦公司列在 HubSpot 的「推薦人」欄位中。然後,您可以追蹤誰是獲得推薦最有效的群體,並且可以透過嘗試針對不同推薦人的不同計劃來分析哪些類型的激勵措施有效。
HubSpot 舉辦活動:演講與會議
登上會議或行業活動的舞台是展示您在自己的領域受到信任並發現各種新機會的絕佳方式。這不僅僅是掌聲;這是關於分享您的見解、與他人聯繫以及為您的名字貼上名字。
簡化行動 CRM 管理:要消除網路方面的一些麻煩,請查看 HubSpot 行動應用程式上的名片掃描儀,它可以讓您快速將聯絡人上傳到 CRM 並根據需要對其進行排序。該應用程式還可以處理二維碼!
自動推銷推廣:無需等待邀請 – 主動向 入站行銷 它是什麼以及如何開發數位產品 活動組織者推銷演講想法。找到所有會議組織者,然後使用 HubSpot 序列進行聯繫、自我介紹,並查看他們是否正在尋找演講者。
提前安排貼文:告知您的專業圈您也有興趣演講。您通常沒有時間在 LinkedIn 發佈高峰時間寫東西,因此請使用 HubSpot 的社交日程安排在最佳時間共享內容(由於HubSpot-LinkedIn 集成,現在擁有更多功能)。
倍增您的內容可見度:重新調整您的內容用途,並與與會者和更廣泛的網絡共享,以進一步傳播您的見解並保持對話繼續進行。 HubSpot 的新內容重新混合工具(更多內容請見下文)可讓您使用 AI 快速將內容重新調整為不同的格式,使此過程比以往更容易。
簡化註冊:準備一個HubSpot 表單供人們註冊,然後將其拉到平板電腦上供人們提供聯絡資訊。然後,您可以為填寫表單的人員建立 HubSpot 序列,並專門針對該活動進行設置,以便您可以在活動後聯絡所有新聯絡人。 HubSpot 可以輕鬆地為您參加的每個活動進行獨特的設置,因此您不會讓人們收到有關他們未參加的活動的電子郵件。
使用 HubSpot 的行銷活動功能:此工具可協助您在一個地方追蹤所有活動。它與 Zoom、Eventbrite 和 GoToWebinar 等整合配合使用,因此您可以將這些活動連結到您的行銷活動以查看它們的效果。使用它可以查看有關每個活動的詳細信息,包括參與者和活動協會的數量。
請記住,您的訊息不應以講話結束。在部落格文章中總結演講內容,突出重點和見解,或將錄音編輯為更易於理解的格式,然後在您的網站上分享。這為我們帶來了下一個主題:內容。
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利用 HubSpot 更大規模地展示專業知識
雖然如何輸入內容很有用,但不要忽視內容創建的「思想領導」策略。這不僅僅是展示您所知道的知識,而是透過提供幫助和富 最後的資料庫 有洞察力與您的受眾建立真正的聯繫。
想想你的潛在客戶迫切想知道什麼,然後透過播客、影片、部落格或任何你有資源的方式直接告訴他們。
為了讓這一切變得更容易,HubSpot 創建了Content Remix,它允許您將一段內容快速重新調整為其他格式,例如將部落格轉換為社交貼文和電子郵件。