對於大多數行銷人員來說，獲得網站流量是一個很大的目標。他們實施廣泛的策略，從 SEO 到社交媒體，再到旨在獲得點擊並將用戶帶到您的頁面的按點擊付費 (PPC) 活動。
點擊您的網站是一個很好的開始
但它並不能講述完整的故事。有時，使用者會按一下查看頁面，然後按一下離開，而不造訪任何其他網站頁面或執行任何操作。發生這種情況時，稱為“反彈”。
所有頁面自然都會有非零的跳出率；這是不可避免的。然而，當關鍵頁面的跳出率很高時，這可能會成為一個問題，因為這可能意味著您沒有充分捕捉用戶的興趣並將他們帶到頻道的下一階段。
因此，了解如何識別和解決高跳出率是通路優化的重要組成部分，這就是我們今天要討論的內容。
您的網站跳出率是多少？
網站頁面跳出率告訴您有多少百分比的訪客來到您網站上的特定頁面，然後離開而沒有訪問任何其他網站頁面。這是他們離開前查看的唯一頁面。
每個網站頁面都有自己的跳出率。
一些網路分析工具提供跳出率作為行為追蹤或頁面效能指標中的標準指標。您可以從 Google Analytics 看到這個範例：
Google分析跳出率
跳出率與退出率有何不同？
雖然跳出率和退出率很容易混淆，但這是兩個不同的指標，可以告訴您截然不同的事情。
當用戶在離開之前只查看您網站上的
一個頁面時，他們就會「跳出」。
您的退出率告訴您在訪問 貝南 電話號碼庫 該特定頁面後離開網站的用戶總數，但它不會告訴您他們訪問了多少其他頁面。
因此，雖然您的退出率可能包括跳出率，但它還應該包括大量瀏覽其他頁面的用戶。因此，大多數網站頁面上的退出率和跳出率通常會有所不同。
高跳出率代表什麼？
高跳出率可能意味著一些不同的事情，因此了解如何解釋網站資料以找出根本原因非常重要。它可能表明以下任何一項：
有人出於特定目的來 提高時事通訊參與度的電子郵件個人化技術 到您的網站，找到了他們需要的東西，然後離開了。這種情況經常發生在部落格文章之類的內容上，這些內容沒有經過充分優化，無法將人們引導到網站的下一頁，無論是產品頁面還是其他相關內容。
他們不喜歡他們所看到的
例如，他們可能會因為價格而失去興趣。也有可能他們與您的品牌沒有聯繫，或者您的 台灣數據 產品缺少他們所需的關鍵功能。這就是為什麼具有強大受眾定位（和訊息傳遞！）的好廣告如此重要；定位不佳的 PPC 廣告提供大量點擊但沒有結果的情況並不少見，因為與理想角色相比，所覆蓋的用戶存在偏差。
與意圖不符。如果使用者正在尋找內容，但您將他們傳送到登陸頁面或產品頁面（反之亦然），則跳出率可能會非常高。了解搜尋意圖是創建相關內容和降低跳出率的重要組成部分。如果跳出率較高且會話持續時間較短，則可能會發生這種情況。
存在技術問題。
如果您突然開始看到跳出率飆升
則需要立即考慮這一點。無論是頁面載入速度慢、表單填寫問題或連結損壞，技術問題都可能導致使用者跳出。
如果我只有一頁怎麼辦？
如果您有一個單頁網站，那麼好消息和（不是真正的）壞消息：跳出率並不是您真正關心的問題。您的跳出率將達到 100%，因為您的網站上沒有其他地方可供訪客前往。
所以好消息是，如果您的跳出率是 100%
那也沒關係，因為沒有其他選擇。
壞消息是跳出率對您來說不再是一個有用的指標。您需要查看其他指標（無論如何每個人都應該查看）來評估用戶如何與您的網站交互，包括：
新訪客與回訪者
頁面平均花費時間
轉化，包括向您的網站發送訊息
請記住，無論您是否擁有單一付費網站，跳出率都不是您應該關注的唯一指標；您總是希望了解所有指標告訴您的大局。
什麼被認為是高跳出率？
雖然跳出率差異很大，但數據顯示平均跳出率可能在26-70%之間變化，理想範圍為 26-40%。 70% 以上就被認為是高的了，低於 20% 幾乎是不切實際的。
即使您擁有行動優化或響應式網站，行動裝置的跳出率也比桌面裝置更高，這也是一件好事 。
降低跳出率的 6 種方法
無論您的跳出率是處於正常水平的高端還是只是偏高，制定有助於降低該指標的策略都是至關重要的。請記住，您的跳出率不僅僅是一個虛榮指標，它表明您網站上的某些內容沒有正確吸引用戶，因此降低跳出率的最佳實踐也將專注於改善客戶體驗。
讓我們來看看降低跳出率的 6 種方法，無論您的企業屬於哪個產業。
1.考慮網站導航以保持用戶的參與度
網站導航是使用者體驗設計和整體訪客參與度的重要組成部分。如果您有一個佈局良好的網站，旨在根據預期的行為模式將用戶從一個頁面帶到下一個頁面，那麼您將更有可能將他們保留在您的網站上並從一個頁面移動到另一個頁面。
以下是來自 SaaS 網站 SproutSocial 的範例。這是他們的主頁。他們在首頁上提供了常用的 CTA，其中包含“開。